Die Zeit, in der nichts erreichbar ist, ist das eigentliche Thema
Ein Serverschrank wiegt viel, aber er ist nicht das Problem. Das Problem ist die Lücke zwischen dem Herunterfahren und dem Wiederanlaufen: In dieser Zeit erreicht niemand die Dateien, die Warenwirtschaft, die Telefonanlage und oft auch die Türöffner.
Diese Zeit bestimmen nicht wir, sondern Ihre IT. Was wir dazu beitragen können, ist die Verlässlichkeit des Zeitpunkts: Wenn verabredet ist, dass der Schrank um 18 Uhr rollt, steht der Wagen vorher unten, und zwei Stunden später steht der Schrank am Zielort auf seinen Füßen.
Deshalb fragen wir bei diesem Auftrag zuerst nach der Abschaltzeit und erst danach nach dem Gewicht. Aus der Abschaltzeit ergibt sich das Fenster, und aus dem Fenster ergibt sich der Betrag. In den Bürostandorten in Ismaning, in Hallbergmoos-Goldach und am Forschungscampus in Garching liegt diese Zeit meist am Wochenende, und dafür ist das Wochenendfenster da.
Was wir am Serverschrank tun, und was nicht
Ein Schrank bis 42 Höheneinheiten wird bei uns nicht leergeräumt. Die Geräte bleiben verbaut, der Schrank wird gerollt und für den Transport gesichert, und am Zielort steht er so da, wie er vorher stand. Das ist weniger Arbeit, weniger Risiko und weniger Zeit ohne Erreichbarkeit.
Was wir nicht tun, sagen wir genauso deutlich: Wir ziehen keine Konfiguration, nehmen nichts in Betrieb, sichern keine Daten und schließen nichts an ein Netz an. Dafür ist Ihre IT da, intern oder als Dienstleister, und sie soll an diesem Termin auch da sein. Wir übergeben einen stehenden, gesicherten Schrank und keinen laufenden Betrieb.
An den Arbeitsplätzen ist die Arbeitsteilung dieselbe. Wir stecken Rechner, Bildschirme, Dockingstationen und Telefone ab, beschriften die Kabel am Gerät und am Stecker, verpacken die Bildschirme in Hüllen und stecken am Zielort nach derselben Beschriftung wieder an. Ob die Anmeldung dann läuft, prüft Ihre IT.
Monitorhüllen stellen wir dafür, gepolstert und bis 32 Zoll; sie stehen mit 1,60 € je Stück und Woche im Materialteil der Preisliste. Nach dem Umzug holen wir sie wieder ab.
Wie der Betrag für den Technikteil entsteht
Der Technikteil besteht aus zwei Zeilen, und beide haben drei Spalten. Der Serverschrank bis 42 Höheneinheiten steht im Tagfenster mit ab 229 €, im Randfenster mit ab 255 € und im Wochenendfenster mit ab 279 €. Zwischen der ersten und der letzten Spalte liegen 50 Euro.
Die zweite Zeile ist der Arbeitsplatz. Abstecken und Wiederanstecken steht je Arbeitsplatz im Tagfenster mit 12 €, im Randfenster mit 14 € und im Wochenendfenster mit 15 €. Eine Abteilung mit 25 Plätzen kommt damit im Tagfenster auf 300 Euro und im Wochenendfenster auf 375 Euro.
Für den Transport kommt die Besetzung dazu, und bei einem Serverschrank sind das drei Kräfte. Drei Kräfte ohne Wagen stehen im Wochenendfenster mit 82 € je Stunde in der Tafel; über die Mindestzeit von vier Stunden sind das 328 Euro. Wer den Schrank im Tagfenster rollen lässt, zahlt in jeder dieser Zeilen weniger, und für Betriebe mit einem ruhigen Mittwoch ist genau das der günstige Weg.
Was darüber hinaus anfällt, steht einzeln im Angebot: der zweite Wagen auf derselben Tour, die Entsorgung alter Geräte nach Aufwand, das Zerlegen und Aufbauen von Schränken, die nicht durch die Tür gehen. Keine dieser Zeilen entsteht am Termin; sie entstehen beim Rundgang.
Das Fenster wird mit Ihrer IT abgestimmt
Bei keinem anderen Auftrag hängt das Fenster so stark an Dritten wie bei diesem. Ihre IT braucht Zeit vor dem Transport, um herunterzufahren, und Zeit danach, um wieder hochzufahren. Unsere Zeit liegt dazwischen, und sie ist der kürzere Teil.
In der Praxis laufen zwei Varianten. Das Randfenster, wenn die Abschaltzeit eine Stunde oder zwei betragen darf und die Wege kurz sind. Das Wochenendfenster am Samstag, wenn die Anlage einen halben Tag aus sein kann und die IT das Wiederanlaufen in Ruhe prüfen will.
Rutscht der Termin, weil der Netzanschluss am Zielort nicht fertig ist, rechnen wir nach der Spalte, die dann zutrifft; die Zahl dazu liegt Ihnen vor, ehe Sie den neuen Termin bestätigen. Das kommt bei Technikumzügen häufiger vor als bei Möbeln, und es ist kein Streitfall, sondern eine andere Spalte.
Was wir dafür brauchen, ist eine Nummer, die am Termin erreichbar ist. Wenn am Abend jemand von Ihrer IT am Telefon ist, ist jede Frage in zwei Minuten geklärt. Ohne diese Nummer stehen wir mit einem Schrank im Flur und warten.
Unterschleißheim Umzugshelfer 
