Was das Angebot über die Tafel hinaus sagt
Die Tafeln sind der Rahmen, das Angebot ist der Einzelfall. In den Tafeln steht vor vielen Beträgen das Wort ab, weil wir Ihre Wohnung noch nicht gesehen haben. Nach dem Rundgang fällt dieses Wort weg, und es steht eine Summe da.
Dazu nennt das Angebot drei Dinge, die in keiner Tafel stehen können: das Datum mit dem Fenster und seiner Uhrzeit, die konkrete Besetzung mit dem Wagen, und jede Arbeit, die bei Ihnen zusätzlich anfällt. Erst damit ist aus einem Tabellenwert ein Betrag geworden, über den man reden kann.
Ein Gewerbebeispiel dazu. Aktenbestand wird je laufender Meter Regal abgerechnet, im Randfenster mit 16 €. Ein Archiv mit 30 laufenden Metern ergibt damit 480 €, und diese Zeile steht neben der Staffel der Arbeitsplätze und nicht darin.
Wenn der Termin das Fenster wechselt
Eine Preisliste mit drei Spalten hat einen Vorteil, der erst auffällt, wenn etwas schiefgeht: Eine Verschiebung ist keine Verhandlung, sondern ein Spaltenwechsel. Sie sehen vorher, was sie kostet oder einbringt, weil beide Spalten in derselben Zeile stehen.
Beim Räumen sieht das so aus. Ein Kellerabteil bis 8 m³ steht im Tagfenster mit ab 289 € und im Wochenendfenster mit ab 349 €. Der Unterschied beträgt 60 €. Wer den Termin vom Samstag auf einen Werktag legen kann, spart genau diesen Betrag und nichts anderes.
Wir sagen den neuen Betrag immer vor der Umbuchung und schreiben das Angebot fort. Eine Rechnung, auf der ein Fenster steht, über das vorher nicht gesprochen wurde, bekommt von uns niemand.
Was nicht am Fenster hängt
Zwei Gruppen von Posten tragen keine drei Spalten, und das hat einen einfachen Grund: Sie sind keine Arbeitszeit. Material ist Material, und eine Lagerbox steht am Sonntag genauso im Regal wie am Mittwoch.
Kartons, Aktenkartons, Kleiderboxen, Monitorhüllen, Packpapier und Decken werden deshalb nach Stückzahl und Woche gerechnet, geliefert und nach dem Umzug wieder abgeholt. Die Einlagerung läuft nach Tagen beziehungsweise bei Akten nach Regalmetern und Monaten. Beide Tafeln stehen weiter unten ohne Fensterspalten.
Am Fenster hängt dagegen das Abholen und das spätere Zustellen, denn dafür fährt ein Wagen und es packt jemand mit an. Diese Zeile steht deshalb mit dem Betrag des Tagfensters in der Einlagerungstafel, und für einen Abend- oder Wochenendtermin nennen wir den Betrag im Angebot.